War letztens im REWE, normale Kasse war nicht besetzt.

Okay, ab an die SB-Kasse mit meinem vollen Korb, nach fünf Artikeln blockiert das Ding für nen Routinecheck und ich muss warten bis jemand kommt und es wieder freigibt.

Ich mache weiter, nach nochmal 10 Artikeln ein weiterer Routinecheck. Wieder warten bis jemand kommt.

Hab's bis zum Bezahlvorgang geschafft, wieder blockiert weil Alkohol gescannt wurde. Zum dritten Mal warten bis der Dude kommt und es freigibt.

Sorry, aber so sind SB-Kassen einfach nur scheiße.

OK, aber kann das mal jemand einordnen, was das für Hessen bedeutet?

Das Gute an der SB-Kasse ist, dass die niemand mag und sie deswegen immer frei ist.

Ich verstehe das Drama nicht. "Mein" Rewe hat acht solcher Kassen, vier davon nehmen auch Bargeld. Es ist immer ein Mitarbeiter dort, falls mal was nicht klappt. Kontrolliert wurde ich in all den Jahren, die ich da wöchentlich einkaufe, noch nicht. Was machen die anders?

Egal, wie geübt man beim App-Daddeln ist, das Risiko, einen Fehler zu machen, ist nicht 0. Und dann kann man sich einen anderen Supermarkt suchen, wegen Hausverbot. Nebst zusätzlichen Kosten.

Dass dieser Aspekt in allen Artikeln zum Thema immer ignoriert wird, wundert mich. Stattdessen wird gerne über die klauenden Kunden berichtet. Will man die Kunden darauf vorbereiten, grundsätzlich verdächtig zu sein?

vor allem mag ich an der kasse, an der ein mensch sitzt, dass da jemand meinen kram einscannt, und ich nacher nicht schuld bin, wenn das croissant vergessen wurde. mehr menschlichen kontakt brauch ich nicht. :)

Mich stört vor allem das man fast nie mit Bargeld an solchen Kassen bezahlen kann.

Wenn ich nur 2-3 Sachen hab, finde ich SB-Kassen super, weil meistens frei.

Bei einem Wagen voll Zeug wirds dann aber gerne mal schwierig, weil

• der Platz zum umräumen oft zu klein ist
• Artikel mit Alterskontrolle doch nochmal vom Mitarbeiter kontrolliert werden müssen
• Stornos nur vom Mitarbeiter gemacht werden dürfen, auch Direktstornos gehen nirgendwo
• Artikel ohne Barcode (Obst, Gemüse, offene Backwaren) je nach System mehr oder weniger scheiße rauszusuchen sind

Über das Thema, ob ich alles richtig gemacht hab beim Scannen, mache ich mir keine Gedanken mehr. Ich scanne nicht bewusst etwas falsch oder zu wenig, aber wenn mir mal was durchgehen sollte, dann ist das halt so, bin ja nicht ausgebildet dafür, und der Laden hat die Kassen angeschafft, dann muss er auch mit den Konsequenzen leben.

Der hat tatsächlich ALLE Kassen durch die SB Dinger ersetzt?

Hatte hier ja zuerst was anderes schreiben wollen, aber das war ja eindeutig Schwachsinn.

Bei mir sind die beliebt.

Also ich finde die SB-Kassen super und habe quasi nie Probleme damit. Scheine wohl der einzige zu sein, dem es so geht?

Gleich sämtliche bediente Kassen abzubauen erscheint mir aber auch ungewöhnlich. Eine Kasse als Option zu behalten wäre vermutlich der bessere Zwischenschritt gewesen. Gerade wenn viele Artikel im Korb sind, die sich nicht einfach nur scannen lassen ist der Weg zum Experten dann doch einfacher als sich mühsam durch irgendwelche Untermenüs zu klicken.

Also ich finde die SB Kassen im Mittel super muss ich sagen; meistens keine Schlange, man wird nicht von Leuten die kleingeld zählen aufgehalten und wenn man nur schnell Mittagessen holt oder so ist man quasi sofort durch. Hängt aber sicher davon ab, wie Supermärkte die Checks handhaben.

Nur SB-Kasse nervt. SB-Kasse + Handregistrar + Tappen zum Bezahlen ist super.

Kommt bei mir extrem stark auf den Laden an, ob ich die SB-Kassen überhaupt nutze. Mein lokaler ALDI hat letztens zwei normale Kassen durch SB-Kassen ersetzt. Ich nutze die aber nicht mehr, weil die andauernd wollen, dass ein Mitarbeiter nochmal kontrolliert. Der Mitarbeiter ist aber irgendwo am Regale einräumen oder was weiß ich und muss erstmal durch den Laden laufen. Spart mir am Ende keine Zeit. Der Edeka mit SB-Kassen hat die nervigen mit Waage, wobei die mittlerweile nicht mehr so empfindlich wirken.

Jedes Mal, wenn ich so ein Ding benutze, denke ich mir, dass ich auch gleich online hätte bestellen können. Zuletzt bei Uniqlo.

Find sie auch irgendwie suspekt. Ich meine, ja kann man machen (und ich beherrsche die Kunst des Selbstkassierens auch), aber am Ende mache ich dann doch zusätzlich die Arbeit des Kassierers und der Supermarkt spart sich dessen Personalkosten.

Generalverdacht inklusive, da man die Kassen ja nicht umsonst Inflationsausgleichskassen nennt...

Edit: im Ausland scheint man das auch zu überdenken https://rollingout.com/2026/05/02/walmart-self-checkout-rollback-stores/

Jo alle bedienten Kassen abschaffen ist natürlich dumm ... dann müssen die ganzen Rentner mit ihrem Kleingeld ja auch zum self-checkout und alles war für nichts!

als hätte das was mit menschlichem kontakt zu tun. ich arbeite nicht da, also mach ich auch keine kasse PUNKT